Zanim zlecisz przelew

Przejdź weryfikację konta w Bigclash Casino bez poprawek

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja i przepisy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy; cała weryfikacja trwa zwykle do 7 godzin.

Rozpocznij weryfikację teraz

Anjouan Offshore Finance Authority · Licencja ALSI-281040 · Działamy od 2012

Przed wypłatą

Najpierw papiery, potem wypłata

Po lekturze tej tabeli będziesz wiedzieć, kto sprawdza dokumenty i ile to trwa.

Kto sprawdza

Bigclash Casino LLC

Licencja

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-281040

Czas weryfikacji

7 godzin

Termin

najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Gdy zaczynasz weryfikację

Zyskaj akceptację bez zwrotu dokumentów

Przyda się w chwili, gdy w panelu pojawi się prośba o dokumenty.

Sprawdź zakładkę weryfikacji

Wejdź w zakładkę weryfikacji w panelu konta i sprawdź, które pola są puste. Prośba może pojawić się już po rejestracji, więc przygotuj pliki od razu.

Ostre zdjęcie dokumentu

Wgraj zdjęcie dowodu osobistego albo paszportu. Zadbaj o ostre światło i widoczne wszystkie rogi — rozmyte zdjęcie wraca do poprawy i wydłuża czas.

Wpłata bez opóźnień

Dołącz zrzut ekranu z portfela elektronicznego, jeśli wpłacałeś przez portfel. Pokaż nazwę portfela, datę i kwotę transakcji, aby wpłata została dopasowana do konta.

Wynik w ciągu 7 godzin

Odłóż telefon i sprawdź skrzynkę — zespół weryfikacji odezwie się na adres podany przy rejestracji. Przy zgodzie nic więcej nie robisz, przy brakach dostaniesz dokładną listę.

Przy wysyłce plików

Komplet dokumentów do kontroli tożsamości

Zbierz papiery od razu — źródło środków sprawdzamy rutynowo z mocy licencji, a nie jako zarzut.

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek

Co musi być widoczneZdjęcie, dane, termin ważności

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaMiejsce zamieszkania

Co musi być widoczneImię, nazwisko, adres, data wystawienia

Zrzut ekranu z portfela elektronicznego

Co potwierdzaŹródło wpłaty

Co musi być widoczneNazwa portfela, data i kwota

Dlaczego dokument wraca do poprawki?

Cała strona zamiast fragmentu. Kadr obcięty na rogu albo odblask na numerze dokumentu wstrzymuje kontrolę, bo nie widzimy wszystkich danych. Połóż dokument na płaskiej powierzchni Zrób zdjęcie całej strony bez odblasku

Termin minął przed wysyłką. Dokument po terminie ważności nie potwierdza już tożsamości, dlatego wracamy z prośbą o aktualny dowód lub paszport. Sprawdź datę ważności przed skanem Wyślij zdjęcie nowego dokumentu

Porównaj wpisy z dokumentem. Imię, nazwisko albo adres na dokumencie różnią się od danych w profilu, więc nie możemy powiązać konta z właścicielem dokumentu. Popraw dane w profilu według dokumentu Wyślij wyjaśnienie na [email protected]

Pokaż, skąd pochodzą Twoje pieniądze

Sprawdź, skąd bierze się to pytanie: licencja ALSI-281040 wydana przez Anjouan Offshore Finance Authority zobowiązuje nas do kontroli źródła środków. To rutynowy wymóg w walce z praniem pieniędzy, a nie sygnał, że coś zrobiłeś źle. Dokument dotyczy jednej transakcji, nie całej historii konta.

Przygotuj jeden z tych dokumentów, gdy poprosimy o wyjaśnienie wpłaty.

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę
roczne zeznanie podatkowe
zaświadczenie o dochodach
potwierdzenie sprzedaży nieruchomości

Pierwsza wypłata

Sprawdź, po czym poznać prośbę o skan

Sprawdź, kiedy Bigclash Casino prosi o dokumenty: kontrola startuje w przewidywalnym momencie, więc wiesz, czego się spodziewać.

Przygotuj skan przed wypłatą

Przy pierwszej wypłacie potwierdzamy tożsamość, zanim pieniądze opuszczą konto, prosimy wtedy o dowód osobisty lub paszport oraz potwierdzenie adresu.

Skąd ta większa kwota?

Przy transakcji znacznie większej niż zwykle sprawdzamy, czy środki pasują do Twojej sytuacji, i prosimy o wyciąg lub zaświadczenie o dochodach.

Pokaż dokument tożsamości

Gdy wiek budzi wątpliwość, prosimy o dowód osobisty lub paszport, żeby potwierdzić ukończone 18 lat i zamknąć sprawę przed dalszą grą.

Uzasadnij wyższy limit

Podniesienie limitu depozytu też wymaga potwierdzenia: prosimy o dowód osobisty lub paszport i krótkie wyjaśnienie, skąd pochodzą dodatkowe środki.

Mniej nerwów

Czekasz na wypłatę i brakuje dokumentów?

Siadasz do wypłaty i chcesz wiedzieć, co czeka Cię przed przelewem — odpowiedzi masz w jednym miejscu.

Ile trwa weryfikacja dokumentów przed wypłatą?+

Sprawdzenie dokumentów zajmuje zwykle do 7 godzin od momentu, gdy komplet trafi do działu weryfikacji. Licznik rusza po wysłaniu wszystkich plików, nie po pierwszym kontakcie. Status zmienia się w panelu konta.

Jak przesłać zdjęcie dowodu, gdy mam tylko telefon?+

Zrób zdjęcie przy dziennym świetle, prosto i bez cieni, a potem wyślij plik z galerii telefonu. Aparat w telefonie wystarczy, jeśli cały dokument mieści się w kadrze i jest czytelny. Nie kadruj rogów.

Co zrobić, gdy weryfikacja odrzuciła mój dokument?+

Przeczytaj powód odrzucenia w wiadomości od zespołu i popraw dokładnie ten element. Najczęściej chodzi o odblask, obcięte rogi albo nieaktualny adres. Nowy plik wyślij na [email protected], a ponowne sprawdzenie nie wymaga nowej rejestracji.

Kiedy kasyno poprosi mnie o dokumenty i dowód adresu?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak wymaga licencja. Bigclash Casino może poprosić wcześniej — już przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie. Wtedy zespół bierze dokumenty od razu, zamiast czekać do wypłaty.

Czy moje dokumenty i dane są bezpieczne w kasynie?+

Tak, pliki szyfrujemy 256-bit AES i widzi je tylko zespół weryfikacji. Dane służą do potwierdzenia tożsamości i spełnienia wymogów licencji, nie do celów marketingowych. Pytania o przetwarzanie kieruj na [email protected].

Czy sprawdzenie trzeba będzie kiedyś powtórzyć?+

Zwykle nie — komplet zostaje na koncie i wystarcza na kolejne wypłaty. Powtórka bywa potrzebna, gdy zmieni się adres, dane w dowodzie albo ważność dokumentu. Wtedy wystarczy podesłać nowy skan.